업무를 하다 보면 갑작스러운 문제 상황에 마주치게 되는 경우가 종종 있어요. 이때 상황을 정확하게 보고하고 설명해야 하는데, 많은 분들이 어떻게 시작해야 할지 막막해하시더라고요. 경위서 쓰는법을 제대로 알고 있으면 이런 어려운 순간에도 침착하게 대처할 수 있습니다.
사실 경위서 작성은 생각보다 복잡하지 않아요. 핵심은 발생한 일을 시간 순서대로 객관적으로 기술하는 것입니다. 올바르게 쓰는법을 제대로 익혀두면 누구나 효과적인 문서를 만들 수 있어요. 오늘은 양식 선택부터 작성 요령까지 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
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경위서 쓰는법 가이드, 양식부터 작성 요령까지
(1) 전용 양식 다운로드 받기
각 조직마다 경위서 형식이나 쓰는법이 조금씩 달라요. 특별히 정해진 틀이 없다면 기본적인 서식을 사용해도 문제없습니다. 가장 중요한 건 무슨 일이 일어났는지 명확하게 전달하는 것이거든요. 복잡한 서식에 너무 매달릴 필요는 없어요. 종이 한 장에 손으로 직접 쓰는 경우도 흔합니다. 글쓰기가 어려운 분들은 미리 경위서 양식을 구해두는 게 훨씬 편리해요.
(2) 정보 기재 실수는 금물
개인정보를 경위서에 정확히 적는 일부터 출발해야 합니다. 이런 기초적인 부분에서 틀리면 신뢰성에 문제가 생겨요. 직원번호나 소속 부서 같은 세부 내용도 꼼꼼히 점검하세요. 양식에 해당 칸이 없다면 상황에 따라 추가로 만들어도 됩니다. 허위 내용이 전혀 없다는 표현을 꼭 넣어야 해요. 이 문구는 정말 빼놓으면 안 되는 부분입니다.
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(3) 시간 흐름대로 써야 이해가 쉬워
경위서 쓰는법의 핵심은 시간 순서에 맞춘 서술이에요. 사건이 어떤 과정을 거쳤는지 읽는 이가 쉽게 따라갈 수 있어야 합니다. 언론에서 활용하는 육하원칙 방식을 적용하면 체계적으로 정리할 수 있어요. 언제, 어디서, 누가, 무엇을, 왜, 어떻게 일어났는지 순서대로 배열하세요. 받아보는 사람 입장에서 쉽게 이해할 수 있도록 구성하는 일이 핵심입니다.
(4) 감정보다 사실 중심으로
경위서는 중립적인 관점에서 작성해야 해요. 사과문이나 반성문과는 다른 성격이거든요. 상황 파악이 주된 목표이므로 구체적인 사실만 차분하게 기록하는 건 바람직합니다. 지나치게 감정적인 표현이나 극적인 묘사를 사용하면 도리어 부정적인 인상을 줄 수 있어요. 담담한 어조를 유지하는 게 중요합니다.
(5) 상황 파악 후 적절한 선 긋기
경우에 따라서는 살짝 반성하는 모습을 드러내는 일도 도움이 될 수 있어요. 그런데 이런 방식으로 쓰는법은 조심스럽게 접근해야 합니다. 상황을 잘못 판단하면 오히려 문제가 될 수도 있거든요. 경위서 쓰는법에서 가장 중요한 것은 지키는 것입니다. 자신의 잘못된 행동은 인정하고 앞으로 개선하겠다는 의지를 보여주세요. 거짓말로 상황을 넘기려는 자세는 결국 더 큰 문제를 만들어요.
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